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Política de Privacidad

POSTVENTA DIGITAL SERVICIO 10, S.L (en adelante, SERVICIO10), conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, pone en conocimiento de los usuarios de la página web www.servicio10.es (en adelante, la Página) la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a su web.

El Usuario, al proporcionar a SERVICIO10 sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web, apartado de contacto y, en su caso, a través de la marcación de la correspondiente casilla de aceptación, consiente expresamente que SERVICIO10 pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.
SERVICIO10 pone en conocimiento de los usuarios de la Página, que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de cancelación.
SERVICIO10 manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos.
Los datos personales facilitados serán tratados por SERVICIO10 y se utilizarán de acuerdo con la siguiente información.

¿Qué datos de carácter personal recabamos a través de la Página?

Podemos recabar o recibir sus datos a través de su visita a la Página o derivada de su interacción con nosotros mediante la cumplimentación y posterior envío del formulario de contacto.
En algunos casos, los datos de carácter personal son facilitados directamente por el usuario cuando contacta con nosotros a través de los canales habilitados, realiza el registro de su solicitud de servicio, responde a encuestas de satisfacción…
En otros casos, los datos de carácter personal se obtienen de manera indirecta del usuario con finalidades meramente estadísticas para poder analizar el uso que realiza de nuestra Página mediante el uso de cookies o facilitarle servicios de valor añadido como el mapa de ubicación de nuestras oficinas (Consulte nuestra Política de Cookies).
En la tabla que le mostramos a continuación encontrará información más detallada sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal:

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
(En cumplimiento del Reglamento UE 2016/679 de Protección de Datos)

Responsable del tratamiento
Denominación social: POSTVENTA DIGITAL SERVICIO 10, S.L.
NIF: B-84234046.
Dirección: Ctra. de Fuencarral a Alcobendas, 20. Edificio Auge I, Planta 3. 28049 Madrid, Teléfono: 913587490
Email: servicio10@servicio10.es

Finalidades
  • Reparaciones: seguimiento de las reparaciones solicitadas.
  • Contacto: atender las solicitudes de información recibidas y gestión de los CV recibidos para los procesos de selección que puedan habilitarse en nuestra empresa.
  • Cookies: facilitar su navegación, proporcionar estadísticas asociadas al uso de la Página.

Legitimación y conservación
  • La base para el tratamiento de los datos se corresponde con el consentimiento prestado por el Usuario al cumplimentar sus datos, marcación de la casilla de aceptación y la navegación por las distintas zonas de la Página.
  • Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite su supresión y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.
  • Los datos de CV se conservarán durante un plazo máximo de 2 años.
  • En relación a las cookies consulte nuestra Política de Cookies para identificar la vigencia de cada cookie.

Destinatarios de cesiones y transferencias internacionales
  • No se han previsto cesiones de sus datos a terceros.
  • Responsables de servicios de analítica web: La Página tiene habilitados los servicios de Google Analytics prestados por Google LLC. La interacción con los usuarios por el uso de dicha herramienta implica la transferencia internacional de datos, de tipo analítico y técnico en relación con la Página. La transferencia se realiza al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield. - Información disponible en:
    https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

Derechos de los interesados
  • Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a protecciondedatos@servicio10.es.
  • Los interesados tienen derecho a retirar el consentimiento prestado.
  • Los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es).


El usuario será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados a SERVICIO10.
SERVICIO10 adopta las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal contenidos en los mismos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo SERVICIO10 agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando lo estime necesario.
En ningún caso SERVICIO10 modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

Última actualización: 13 de Marzo de 2019.

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